Szép kártya infók-fontos

Figyelem szép kártyások.

Ma kiderült hogy már két napja a webáruházban leadott és szép kártyával fizetett
rendeléseket technikai hiba miatt a rendszerünk nem tudja fogadni.
Ez azt jelenti hogy vannak esetek amikor a bank leveszi az összeget a szép kártyáról,de mi
nem tudjuk mert a mi rendszerünkben nem érkeznek be a rendelések.

A bank és a webáruház éppen azen probléma orvoslásán dolgozik most is.
Aki tegnap és ma adott le rendelést és MKB vagy OTP szép kártyával fizetett és kapott a
banktól emailt hogy az összeget a mi számlánkra jóváírta,azokat arra kérjük hogy e-mailben
továbbítsák ezt az igazoló üzenetet felénk.
Mi ellenőrizünk a banknál a jóváírást és utána egyeztetjük veletek a leadott rendelést.
A proteinbuilder.hu-n leadott rendelések esetén,a rendszer MINDEN esetben küld visszaigazoló
emailt miszerint RENDELÉSÉT RÖGZITETTÜK. Ha ezt nem kapjátok meg akkor mi nem
látjuk a rendelést ,így nem is tudjuk nektek kézbesíteni.

Megértéseteket köszönjük.
Üdv,proteinbuilder team